Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Se non riusciamo a consegnare

Se non possiamo consegnare l'ordine, ricevi un rimborso totale sul metodo di pagamento originale.

Garanzia di 72 ore

Se i crediti consegnati da noi spariscono dal club entro 72 ore dalla consegna, li riconsegniamo o rimborsiamo la parte dell'ordine interessata. Come richiederla.

Consegna parziale

Se è possibile consegnare solo una parte dell'ordine, ti rimborsiamo il resto.

Quando il rimborso non si applica

• Crediti consegnati e poi spesi o scambiati da te.
• Consegne non riuscite per un mercato bloccato o per dati dell'account sbagliati che ci hai dato, dopo che ti abbiamo avvisato e non li hai corretti.

Tempi del rimborso

Avviamo il rimborso appena abbiamo verificato il caso. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dal circuito di pagamento e di solito richiedono qualche giorno lavorativo.